验收与签收
验收与签收时应注意哪些?
1、送货上门:配送员送货上门时,请您务必当面对照发货单核对商品,如果出现商品数量缺少、商品破损,请您当场办理整单商品的退货。若订单中含有赠品,请一并退回。一旦您确认签字,我们将无法为您办理退换或补发。
2、快递的订单:请您在领取包裹时务必检查外包装,如果发现包裹破损,请及时联系我们,我们将为您处理相关问题。如您未拆开外包装箱,也可以当场全部退货。平邮订单,在收到包裹时,如发现包裹破损,请您要求快递公司出具包裹破损证明。
注:敬请您在验货签收时仔细核对发票,如果出现发票开错或漏开,请您及时联系我们,注明订单号、邮寄地址和收信人姓名,我们接到您的信息后会尽快为您处理相关问题。